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Hace 2 días
Operador/a de Cabina de Siniestros
$12,500 Mensual
Peacock en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración de seguros y fianzas
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Capacitación pagada
Descripción
Vacante: Operador de Cabina – Área de Daños
Ubicación: Ciudad de México
Horario: 40 horas semanales / Rotatorio
Modalidad: Híbrida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Operador de Cabina para el área de Daños que será responsable de recibir, registrar y canalizar los reportes de siniestros, brindando atención oportuna y clara a los asegurados, ajustadores y otros involucrados. Será el primer punto de contacto en la gestión de incidentes, por lo que buscamos a alguien con alto sentido de urgencia, empatía y organización.
Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes para reportes de siniestros en tiempo real.
- Registrar con precisión la información del siniestro en el sistema.
- Canalizar los reportes al ajustador correspondiente o al área técnica.
- Brindar seguimiento a siniestros urgentes o de alto impacto.
- Apoyar en la coordinación logística entre el asegurado y los ajustadores.
- Mantener una comunicación clara y profesional con todos los involucrados.
- Elaborar reportes de seguimiento cuando sea requerido.
Requisitos:
- Bachillerato concluido (preferente estudios técnicos o universitarios en curso).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, call center o cabina de siniestros (preferente en sector asegurador).
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y superiores.
- Capacitación constante.
- Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20633311