TSU o Ingeniero en sistemas o afin

Experiencia mínima de un año en soporte técnico 

·       Seguimiento y documentación de incidentes de software y hardware (reportes)

·    Experiencia básica en gestión de servidores (Windows y Linux) tanto On Site como Cloud (GoDaddy, Azure, Amazon, Huawei).

·       Experiencia básica en seguridad informática y redes

·       Experiencia en administración de IIS y sitios Web

·       Conocimiento de mantenimiento preventiva y correctiva

·    Conocimiento de soporte de aplicaciones y Ms Office

·       Deseable manejo de sistema de tickets 

Funciones Principales:

-          Atención a los usuarios (internos) vía telefónica y sitio

-          Atención, seguimiento, confirmación y documentación de incidentes 

-          Análisis de problemas

-          Administración y monitoreo de servidores

-          Seguimiento y monitoreo de respaldos y backups

-          Documentación de problemas (incidentes)

-      Control e inventario de equipos de cómputo, asignación de licencias de software, accesos y cuentas de usuarios

Ofrecemos:

-          Prestaciones de ley

-          Sueldo competitivo (Rango de sueldo publicado BRUTO)

-          Proyecto Inicial de 6 meses