Importante empresa en el área de automatización

Estamos buscando

Agente de soporte técnico bilingüe

• Apoyar a los clientes de forma remota para solucionar problemas y poner en marcha sus sistemas de automatización eléctrica
• Identificar y evaluar problemas utilizando tecnologías PLC (por ejemplo, Festo, Mitsubishi, Omron, Siemens y Rockwell Automation), terminales de válvulas y redes Ethernet industriales.
• Puesta en servicio e integración de productos de automatización en una red PLC
• Identificar y resolver problemas técnicos relacionados con el mal funcionamiento del producto / instalación incorrecta / parametrización errónea, etc.
• Seleccionar los componentes adecuados para la aplicación de automatización eléctrica del cliente.
• Utilizar las características técnicas y los parámetros basados en la información del catálogo para resolver consultas técnicas
• Responsable de resolver las consultas técnicas internas y de los clientes.
• Mantener una comunicación abierta con otras empresas en todo el mundo para aclarar problemas específicos de los clientes y detalles técnicos
• Participar activamente en cursos de formación técnica.

Requisitos

• Estudios concluidos en Mecatrónica, Ingeniería Eléctrica o afín
• Conocimientos en programación de PLC
• Conocimientos en protocolos de Ethernet industriales, Profinet, EtherCAT, Ethernet/IP
• Excelente comunicación oral y escrita en Ingles
• Inclinación técnica hacia el lanzamiento de productos y aplicaciones
• 1-2 años de experiencia en un puesto similar

Ofrecemos

• Atractivo esquema salarial
• Prestaciones de ley y superiores
• Oportunidad de desarrollo

si cubres con los requisitos te invitamos a postularte