Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Descripción
Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.
En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en CDMX
Ejecutivo atención al cliente en Seguros de vida y GMM
¿Qué puedes esperar?
Hacer parte del equipo de Marsh McLennan, líder mundial en gestión de riesgo, estrategia y personas.
Oportunidad de interactuar con diferentes áreas de Marsh y de crecimiento laboral.
Contacto con cliente externo e interno.
Horario flexible
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
Modalidad Presencial, se presentan en instalaciones del cliente.
Contaremos contigo para:
Atención de asegurados en diferentes vías de comunicación
Apoyo en información de la póliza del cliente
Atención y seguimiento de casos de hospitalización en altas y pagos
Recepción y captura en el sistema de los trámites
¿Qué necesitas tener?
Mínimo preparatoria terminada
1 año de experiencia en atención telefónica (Call center) preferiblemente en Seguros de vida y GMM o similares
Excel: básico Intermedio
¿Qué te hace destacar?
Tolerancia a la frustración
Comunicación
Actitud de servicio
Inteligencia Emocional
Proactividad
Marsh es el principal agente de seguros y asesor de riesgos del mundo. Con más de 45,000 colegas que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo y servicios de asesoría basados en datos. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la compañía de servicios profesionales líder a nivel mundial en las áreas de riesgo, estrategia y personal. Con ingresos anuales de más de $20,000 millones, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar por un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes del mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite marshmclennan.com, síganos en LinkedIn y Twitter.
Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.
Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar a distancia y la colaboración, las conexiones y los beneficios de desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina o trabajando in situ con los clientes al menos tres días a la semana. Los equipos con base en la oficina identificarán al menos un "día de anclaje" por semana en el que todo su equipo estará reunido en persona
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $23 billion and more than 85,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.