Dispatch

¡Gracias por el interés en Irium México!

Irium México forma parte de una empresa inclusiva con sede en Madrid, España, con presencia en México y Portugal. Se especializa en servicios de consultoría en tecnologías de la información. En México, se colabora con clientes de gran renombre como KYNDRYL, PWC, ACCIONA, INDRA, NTT DATA, BBVA Bancomer, Santander, Walmart, Heineken, Alsea, entre otros, participando en proyectos diversos, especialmente en los sectores bancario, comercial y de servicios.

Requisitos:

Escolaridad: Ingeniería trunca o pasante en Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de TICs o áreas relacionadas.

Experiencia deseable en el área de Dispatch.

· Conocimientos en Telecomunicaciones, Sistemas o TICs.

· Habilidad en supervisión para facilitar el cumplimiento de objetivos.

· Capacidad en logística para cumplimiento de metas y mejora de indicadores.

· Experiencia en gestión de tareas y supervisión operativa.

· Seguimiento por medio de tickets y atención a personas usuarias.

· Seguimiento y supervisión de actividades del personal técnico en campo.

· Aseguramiento del cumplimiento de niveles de servicio y satisfacción de personas usuarias.

· Administración y seguimiento de tickets generados, con enfoque en resolución oportuna y eficiente.

· Coordinación con el equipo técnico para planificación de instalaciones y mantenimiento de equipos tecnológicos.

· Generación de reportes y métricas para evaluar desempeño y cumplimiento de objetivos.

Se ofrece:

• Contratación inmediata.

• Un entorno laboral innovador y colaborativo.

• Modalidad: Presencial en Nezahualcóyotl

Quienes se sientan motivades por la tecnología y el desarrollo de soluciones para clientes líderes del mercado, pueden postularse enviando su currículum en formato Word a

¡Únete a Irium México y forma parte del compromiso con la innovación y la transformación digital!

Se espera recibir tu solicitud pronto.