fonYou is a Financial and Technology company (FinTech) that provides digital payments and microloans in developing markets. We reach more than 300 million customers in 18 countries.

Our partners are leading companies in the Telecommunications, Banking and Tech clientes such as Telcel, Claro, Meta, Telefonica, BBVA, Google, Banco Azteca, Daviplata, Nequi and Airtel.

The company was founded in 2006 in Barcelona (Spain) and has offices in United States, Mexico, Colombia, Guatemala, Ecuador and Nigeria.

Puesto:

Administrador de Sistemas Cloud Jr. (SysAdmin Cloud Jr.)

Área:

Tecnología / Infraestructura

Reporta a:

Líder de Infraestructura Cloud / CTO

Ubicación:

Remoto / Híbrido / Oficina Central (según política de la empresa)

Propósito del Puesto:

Brindar soporte en la administración, mantenimiento y operación de la infraestructura en la nube que soporta los productos y servicios financieros digitales de la empresa, garantizando disponibilidad, seguridad, eficiencia operativa y cumplimiento normativo.

Responsabilidades Principales:

• Monitorear y mantener los sistemas de infraestructura en la nube (Google Cloud, AWS o Azure).
• Administrar servicios relacionados a contenedores, redes virtuales, almacenamiento, backups y bases de datos.
• Ejecutar tareas de automatización y aprovisionamiento de infraestructura bajo enfoque Infrastructure as Code (IaC).
• Gestionar incidencias, realizar análisis de causas raíz y documentar soluciones.
• Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento (por ejemplo, PCI DSS, ISO 27001).
• Coordinar con equipos de desarrollo y ciberseguridad para garantizar entornos seguros y escalables.
• Documentar procedimientos, arquitectura y configuraciones técnicas.
• Participar en guardias o esquemas de soporte 24/7 en caso de incidentes críticos.

Requisitos Técnicos:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, o afín.
• 1 a 2 años de experiencia en administración de sistemas o entornos cloud.
• Conocimiento básico en plataformas cloud (GCP, AWS o Azure).
• Manejo de sistemas operativos Linux (preferentemente Debian/Ubuntu).
• Familiaridad con herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Cloud Monitoring).
• Conocimientos de redes, DNS, balanceadores, VPNs y firewalls.
• Experiencia con scripts básicos (Bash, Python, etc.).
• Deseable: conocimiento en Terraform, Ansible, Kubernetes.
• Deseable: fundamentos de ciberseguridad.

Habilidades Blandas:

• Pensamiento analítico y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad de trabajo bajo presión y en entornos regulados.
• Comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y no técnicos.
• Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo.
• Atención al detalle y orientación a resultados.

Indicadores de Éxito (KPI):

• Tiempo promedio de resolución de incidentes.
• Tasa de disponibilidad de servicios cloud (uptime).
• Cumplimiento de tareas programadas de mantenimiento.
• Participación activa en iniciativas de automatización.
• Alineación con estándares de seguridad y compliance.

Ofrecemos: Prestaciones de ley y superiores, esquema híbrido de trabajo, crecimiento gradual.