En busca de nuestro próximo Director(a) de Operaciones de TI.

Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México

Horario: Lunes a viernes (horario de oficina)

Disponibilidad: Guardias los fines de semana.

La dirección y el horario específico se comparten en el primer contacto con RH.

¿Cuál será tu misión?

Dirigir y supervisar la operación tecnológica de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura, servicios y procesos de TI. Será responsable de alinear las operaciones tecnológicas con la estrategia corporativa, liderar equipos de alto rendimiento, garantizar la seguridad y continuidad operativa, y promover la innovación y mejora continua.

Responsabilidades clave:

• Diseñar y ejecutar la estrategia operativa del área de Tecnologías de la Información.
• Supervisar la infraestructura tecnológica (redes, servidores, nube, sistemas críticos).
• Liderar equipos técnicos: soporte, redes, ciberseguridad, desarrollo, y sistemas.
• Asegurar la continuidad operativa mediante planes de contingencia, respaldo y recuperación ante desastres.
• Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs, SLAs).
• Coordinar la operación tecnológica durante horarios extendidos o fines de semana, cuando sea necesario.
• Gestionar presupuestos del área, licenciamientos y relación con proveedores.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas.
• Identificar oportunidades de innovación, automatización y eficiencia operativa.
• Participar en la planeación estratégica de la empresa desde una perspectiva tecnológica.

?Perfil ideal:

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• Experiencia mínima de 8 años en posiciones de liderazgo en áreas operativas de TI.
• Conocimiento sólido en infraestructura, redes, ciberseguridad, cloud, ERP, y sistemas críticos.
• Experiencia en implementación de marcos de trabajo como ITIL, ISO 27001 o similares.
• Habilidades estratégicas, analíticas y de liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Alta capacidad de gestión bajo presión y toma de decisiones ágiles.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y coordinación interdepartamental.
• Inglés intermedio-avanzado (deseable).
• Disponibilidad para atender eventualidades o crisis operativas fuera del horario regular.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo y acorde al nivel de responsabilidad.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo innovador, colaborativo y enfocado en resultados.
• Participación en proyectos clave de transformación digital.

¿Tienes visión estratégica y pasión por liderar operaciones a gran escala?

¡Queremos conocerte! Postúlate y forma parte de nuestro equipo directivo.