Desarrollador ServiceNow

Experiencia:

• Dominio comprobado en desarrollo e implementación de módulos de ServiceNow.
• Experiencia configurando flujos de trabajo, scripting (JavaScript), ServiceNow Studio y Service Catalog.
• Conocimientos sólidos en CSM ó ITSM.
• Experiencia con Integraciones mediante REST/SOAP APIs.
• Experiencia en la Práctica Now Create
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos, ágiles y multidisciplinarios.
• Conocimiento de ServiceNow SPM, SIR, Integration Hub, App Engine.
• Familiaridad con herramientas CI/CD (Github).
• Experiencia en automatización de procesos de negocio en ServiceNow.

Certificaciones:

• ITSM IT SERVICE MANAGEMENT IMPLEMENTER ó CSM CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT IMPLEMENTER (una u otra)

Actividades:

• Configurar e implementar módulos y funcionalidades en ServiceNow.
• Desarrollo de flujos de trabajo personalizados y scripting.
• Trabajar de la mano con Project Manager y Product Owner para cumplir entregables.
• Apoyar en pruebas unitarias y de integración.
• Elaborar documentación técnica.

?Zona de trabajo: Híbrido (disponibilidad para acudir a Cuicuilco CDMX, cuando se requiera)

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