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Hace 1 día
ANALISTA DE CALIDAD EN EL SERVICIO
$18,000 - $20,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
FORMA PARTE DE LA AFORE FUERTE DE MÉXICO COMO: ANALISTA DE CALIDAD EN EL SERVICIO
REQUISITOS:
Licenciatura o Ingeniería Económico-Administrativa.
Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente.
Facilidad de palabra y buena comunicación.
Deseable conocimiento en Afores.
Disponibilidad para viajar al interior de la República
FUNCIONES:
Realizar la revisión y/o actualización de elementos normativos.
Brindar atención personalizada a clientes y /o casos especiales que requieran un seguimiento puntual con el fin de garantizar la solución a sus solicitudes hasta su conclusión.
Realizar reportes y actividades administrativas generales que se requieran para la presentación de hallazgos identificados en las oficinas de servicios
Realizar visitas de supervisión a las Oficinas de Servicio a fin de validar el funcionamiento y apego a los lineamientos establecidos por CONSAR.
OFRECEMOS:
Horario de trabajo de lunes a viernes.
Sueldo base mensual de $18,000 a $20,000 brutos (según experiencia).
Prestaciones superiores a las de la Ley
Herramientas de Bienestar: Atención psicológica mediante Terapify.
Acceso a clases de Yoga gratuitas, sesiones de mindfulness, audios de meditación, eventos y más.
Permisos con goce de sueldo.
Beneficios Bancarios.
En Afore XXI Banorte construimos una cultura incluyente, respetamos la diversidad y no hacemos distinción por razón de raza, origen étnico o nacional, edad, género, estado civil o conyugal, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, preferencias sexuales, sexo, apariencia física, cultura, discapacidad, idioma, identidad o cualquier otra condición personal, física o social, económica, de salud o jurídica o situación migratoria. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH para los procesos de contratación, promoción o crecimiento dentro de la empresa.
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ID: 20563669