Descripción
En EF English Live LATAM nos apasiona la educación en línea y creemos en el poder que tiene el inglés para transformar la vida de las personas. #EFEnglishLiveFamily trabaja para brindar la mejor experiencia de enseñanza y brinda todo el apoyo que nuestros más de 100,000 estudiantes necesitan para aprender inglés.
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Buscamos profesionales en TI para dar soluciónes tecnológicas a nuestro equipo de vendedores y personal de servicio a estudiantes.
Labores a desempeñar:
Proporcionar soporte local en la oficina física para infraestructura de red, WiFi, servicios de Internet.
Apoyar e interactuar con servicios de telefonía de tercerizados, así como marcadores predictivos, informa, rastrea y realiza pruebas para resolver problemas y garantizar disponibilidad de servicio.
Proporcionar implementación, configuración y soporte adecuados para hardware y software empresarial de acuerdo con los estándares, planes y diseños de servicio.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de IT en Brasil y IT global para mejorar los tiempos de respuesta, estandarizar configuraciones y seguir las normas empresariales.
Requisitos:
-21 años o más
-Ingenieria en sistemas computacionales, licenciatura en TI, informatica o afín. (Titulado, pasante, trunco)
-Experiencia en soporte técnico, deseable en centros de contacto.
-Inglés conversacional
Ofrecemos:
-Excelente ambiente laboral y de desarrollo
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