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Hace 2 días
Practicante Loyalty
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
Becario / PrácticasHorario:
Medio tiempoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Farmacias Benavides, miembro de Walgreens Boots Alliance, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional.
Solicita:
Practicante Loyalty
Requisitos:
-Estudiante activo de licenciatura en Marketing, Administración de Empresas o Ing. Industrial o a fin.
-Importante que cuente con disponibilidad de tiempo de 7 a 4pm o de 8 a 5pm.
-Estudiante activo con al menos 1 año por egresar o mas/ A partir de 6to Semestre.
-Competencias: Orientación al cliente, orientación al logro, trabajo en equipo, iniciativa.
-Facilidad de palabra
Responsabilidades:
-Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del programa de lealtad, como la retención de clientes, la participación en promociones y la frecuencia de compra.
- Resolución de Incidencias, al colaborar con equipos internos como ventas y atención al cliente, para asegurar una experiencia de usuario consistente y sin fricciones dentro del programa.
-Realizar análisis de datos sobre la efectividad de las campañas y elaborar reportes para identificar áreas de mejora y sugerir nuevas oportunidades de engagement.
-Llevar seguimiento con proveedores para el uso de nuestra herramienta B2B, cobranza, seguimiento a dudas, entre otras.
-Realizar diferentes reportes de indicadores, para revisión mensual con la finalidad de ejecutar mejoras en los procesos para la retención de clientes.
Ofrecemos:
-Ingreso de $7600 pesos mensuales
-Contrato por medio de Coparmex
-Seguro médico
-Comedor Subsidiado 100%
-Oportunidad de desarrollo y aprendizaje
-Transporte desde el centro de Monterrey.
Ubicados en Av. Fundadores, San Pedro Garza García, Nuevo León.
Interesados que cumplan con el perfil, favor de postularse por este medio con CV actualizado.
ID: 19549389