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Hace 1 mes
Procesos de calidad
$20,000 - $24,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
CLEBER, grupo automotriz multimarca, líder en la industria del Norte y Noreste del país, representando 19 marcas de clase mundial.
Buscamos Analista de Postventa
Escolaridad: Ing. Calidad o a Afín deseable
Experiencia en puesto similar mínimo 1 año deseable
Conocimiento requerido:
• Conocimiento sobre bases de datos
• Conocimiento de técnicas de análisis de datos
Responsabilidades:
Recopilación y análisis de requisitos: Trabaja con los stakeholders para identificar y documentar los
requisitos del área de BDC de Servicio y funcionales para los proyectos.
Analizar KPIS para generar presentación con los hallazgos y propuesta de plan de acción de forma
clara para toma de decisiones
Mapeo de los procesos de servicio actuales y futuros para identificar oportunidades de optimización y
asegurar que se lleven a cabo de manera correcta
Realiza monitoreo y seguimiento de las métricas para asegurarse de que las soluciones
implementadas están cumpliendo con los objetivos.
Gestionar correcto llenado de información e indicadores en los diferentes CRMs.
ID: 19024395