Descripción

Buscamos Analista de Redes Sociales con experiencia comprobada en el uso de herramientas como Rival IQ y Sprinklr, además de tener una apreciación estética y cualitativa del mercado para realizar reportes de tendencias, análisis de datos y la generación de reportes.

Responsabilidades:

• Uso avanzado de Sprinklr y Rival IQ para monitoreo, análisis y generación de reportes.
• Generación de reportes mensuales; así como la presentación y análisis de los resultados enfocados en encontrar insights, aprendizajes y dar recomendaciones que favorezcan los KPIS de las marcas.
• Elaboración de reportes de tendencias de mercado en redes sociales.
• Análisis y elaboración de reportes de la competencia con reportes detallados.
• Creación de reportes anuales que incluyan insights accionables.
• Realización de listenings sobre temas importantes para identificar oportunidades y áreas de mejora.

Requisitos

• Experiencia: 3 a 5 años en roles similares.
• Bilingüe (Inglés avanzado tanto escrito como hablado)
• Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Sprinklr, Rival IQ, y herramientas relacionadas con análisis de redes sociales.
• Analizan el rendimiento de las publicaciones y la interacción de la comunidad (formatos, likes, shares, comentarios, etc.); así como dar ajustes y recomendaciones.
• Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar todas las métricas de redes sociales y generar insights relevantes.
• Organización: Manejo eficiente de múltiples cuentas y entregables simultáneamente.

Perfil deseado:

• Orientación a resultados y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con deadlines.
• Comunicación efectiva para la presentación de hallazgos y resultados.