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Hace 1 sem
Analista de Campañas de CRM
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Nacional Monte de Piedad, I.A.P. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Base de datos
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Estamos en busca de Analista de Control Administrativo para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa líder en su ramo.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Economía o afín.
Conocimientos:
- Manejo de herramientas de CRM
- Excel
- HTML básico-intermedio
Experiencia:
- Seguimiento de la gestión de leads de cada campaña, procesos y servicios de back office, de acuerdo a los canales de Outbound Telemarketing, email marketing y sistema de CRM.
- Implementación en tiempo y forma las campañas de lealtad y venta cruzada, por medio de los canales de telemarketing, SMS, email marketing y WhatsApp.
- Seguimiento a las áreas de oportunidad en la gestión del canal, revisando las desviaciones en los niveles de servicio e indicadores KPI's.
- Monitoreo de los resultados de las estrategias, procesos y campañas de CRM.
- Monitoreo de la estrategia de contacto y aplicando test & learns que ayuden a mejorar los indicadores de gestión y respuesta.
Prestaciones:
Sueldo Competitivo y Prestaciones Superiores
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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19209370
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