Director de Operaciones

Estamos en búsqueda de un Director de Operaciones con experiencia liderando equipos operativos en el sector de seguros.

Esta persona será clave para dirigir, coordinar y optimizar las actividades operativas y comerciales, con el objetivo de impulsar el cumplimiento de las metas mensuales y fortalecer nuestra presencia en el mercado.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un profesional titulado en áreas económico administrativas, con al menos 5 años de experiencia liderando áreas operativas en brokers de seguros o aseguradoras. Debe contar con sólidas habilidades de gestión, enfoque estratégico y capacidad para liderar equipos multidisciplinarios. Idealmente, con visión de negocio y orientación a resultados.

Responsabilidades:

• Liderar y supervisar al equipo operativo, asegurando el rendimiento óptimo y el cumplimiento de los objetivos.
• Controlar y optimizar los procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas.
• Asegurar la correcta gestión de siniestros y atención al cliente.
• Estructurar y definir planes de acción para aumentar las ventas, trabajando estrechamente con el equipo comercial.
• Identificar cuellos de botella y proponer mejoras operativas y tecnológicas.
• Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas del sector asegurador (CNSF).
• Monitorear y reportar el rendimiento del equipo de operaciones, utilizando métricas clave para evaluar el éxito y ajustar las estrategias cuando sea necesario.
• Formar un equipo fuerte de técnicos para alcanzar los indicadores.
• Colaborar con otros departamentos, como marketing y comercial, para asegurar una estrategias integradas y cohesivas.
• Mantener y fortalecer las relaciones con las principales aseguradoras.
• Proponer y liderar iniciativas innovadoras que mejoren los procesos de producción y aumenten la eficiencia del equipo.
• Optimización de recursos humanos, tecnológicos y financieros.
• Trabajar de la mano con las áreas de ventas, finanzas, legal y TI para asegurar que la operación respalde las metas del negocio.

Habilidades

• Gestión de Proyectos.
• Habilidades analíticas.
• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Adaptabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de gestión de multitareas.
• Enfocado en logro de objetivos
• Puntual

Prestaciones y beneficios.

• Sueldo base competitivo de $30,000 a $40,000 mensuales.
• Bonos con base a resultados
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Excelente ambiente laboral que fomenta la colaboración y trabajo en equipo. Horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Lugar de trabajo: Presencial

Si cubres 100% los requisitos postúlate por este medio adjuntando tu CV en formato PDF.