Acerca de Netsoft 

Somos el partner más grande y con mayor experiencia de Oracle NetSuite en América Latina al ser galardonado por 4 años consecutivos con el premio 5 Star Award de Oracle NetSuite y, desde 2020 ser reconocido como el Latin America Partner of the Year.

Tenemos más de 200 clientes y nos hemos expandido a lo largo de Latinoamérica con oficinas presenciales en México, Panamá, Colombia y Brasil.

En Netsoft creemos que la gente es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte laboralmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y bajo un enfoque de calidad total, nos interesa conocerte.

¡Súmate a este gran proyecto como ERP Customer Support Developer!

Lo que necesitas para formar parte de NetSoft

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o en áreas afines a TI.
• 2 a 4 años en roles similares o experiencia dentro de la industria tecnológica, B2B de consultoría o servicios.
• Gestión de Sistemas en ERPs dentro de la empresa. Preferente NetSuite o deseable Intelisis, EPICOR, Dynamics, Oracle, SAP.
• Elaboración de manuales dinámicos para clientes internos.
• Brindar respuestas adecuadas de acuerdo a las SLA´s.
• Pruebas a desarrollos, documentación y requerimientos.
• Inglés Intermedio.

Un día a día en NetSoft

• Gestionar y resolver los errores del sistema reportados y asignados en NetSuite.
• Responder las consultas funcionales y técnicas sobre el uso de los módulos de los usuarios.
• Reportar a las diferentes áreas involucradas los errores detectados y crear documentos técnicos de las soluciones implementadas.
• Elaboración de Manuales y/o guías rápidas y actualización de bitácora interna.
• Dar respuesta al cliente en los tiempos definidos en los contratos celebrados con ellos.
• Mantener al cliente informado sobre el estatus de sus casos.

Lo que ofrecemos para tu crecimiento y desarrollo 

• Sueldo competitivo con base en experiencia.
• Contratación directa con Netsoft
• Prestaciones de Ley y Superiores
• Capacitación y certificación en NetSuite
• Forma de trabajo: Hibrido

¡Si te encuentras interesado y deseas conocer más a detalle este gran proyecto, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo!