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Hace 4 sem
Ejecutivo de Formación y Desarrollo Jr para Call Center
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
DESPEGAR.COM MEXICO SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Recursos humanos
Subcategoría: Capacitación y desarrollo
Educación mínima requerida: Técnico
Beneficios
- Plan de carrera y crecimiento
- Fondo de ahorro
- Prestaciones superiores a las de la ley
Descripción
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Principales desafíos del Rol:
• Impartir capacitaciones iniciales y de refuerzo a los agentes del Call Center
• Actualizar y generar manuales/ materiales de apoyo
• Diseñar e implementar pruebas de conocimiento
• Brindar soporte en consultas
• Gestionar accesos a plataformas y herramientas
• Elaborar y enviar comunicados informativos y de refuerzo
¿Qué buscamos?
• Mínimo 1 año de experiencia en roles similares.
• Experiencia en elaboración de diseños de capacitación
• Perfil proactivo y analitico
• Habilidades y pasión por la enseñanza
• Buen manejo de paqueteria Office y plataformas de diseño
Te Ofrecemos
??Ser parte de una empresa experta en su industria.
??Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
??Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
??Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20263687