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Customer Service Representative

Requisitos:

· Dominio de idioma inglés fluido (mínimo un 80%)

· Experiencia en puesto similar de al menos 1 año

· Manejo de CRM y paquetería Office

Funciones:

· Soporte de actividades del área de servicio al cliente en el manejo y embarque de órdenes de clientes, asegurando su procesamiento correcto y en el tiempo requerido.

· Responsable del ciclo de vida de la orden de pedido (entrada de la orden, modificación de la orden, facturación, créditos / débitos, logística documentación).

· Actúa como enlace con los equipos internos de planeación, embarques y compras; y como contacto único con el cliente.

· Asegurar que su área cumpla con el estándar 5's implementado

· Participar activamente en los estándares que le correspondan de la norma ISO 9001 e IATF 16949 vigente, así como en las auditorías internas y externas que se tengan.

· Registros del sistema de calidad y satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

· Sueldo de entre $22 mil a 27 mil mensuales brutos

· Prestaciones de ley

· Prestaciones superiores a las de ley (vales de despensa, seguro de vida, ahorro opcional)

· Horario de lunes a viernes de 7am a 4pm o de 8am a 5pm

· Zona de trabajo Industrial Park Apodaca

· Crecimiento y desarrollo profesional

Interesados postularse mediante este medio.