Nos encontramos en búsqueda de un ESPECIALISTA EN DATA & ANALYTICS

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario con título.
• Experiencia en mínima de 3 a 5 años en puesto similar
• Conocimientos avanzados de Excel, Google Analytics, Generación de Dashboards y Google Tag Manager.

Responsabilidades del puesto

• Efectividad de campañas y promociones.
• Resultados de cobranza y recuperación.
• Comportamiento de socios activos/inactivos.
• Detección proactiva de oportunidades y alertas, anticipándose a solicitudes de otras áreas.
• Creación de dashboards dinámicos que consoliden KPIs clave (reservas, llamadas, conversiones, uso de beneficios, etc.).
• Análisis comparativos entre estrategias actuales y pasadas, detectando patrones de éxito o riesgo.
• Conversión e interpretación de métricas complejas en porcentajes y reportes ejecutivos fáciles de entender.
• Apoyo constante en decisiones sobre cambios de ruta comercial, rediseño de campañas o ajustes en comunicación con base en datos.
• Segmentación de socios y análisis por canal, ubicación, comportamiento y conversión.
• Evaluación de promociones, redenciones y estrategias de atracción de leads.
• Consolidación y visualización de datos provenientes de distintos sistemas (Excel, GA4, GTM, CRM, Meta, etc.).

Conocimientos Técnicos

• Excel avanzado: uso de tablas dinámicas, fórmulas complejas, segmentación de datos, automatización con macros.
• Generación de dashboards con diversas plataformas como Looker Studio, Power BI, Tableau, Datawrapper o Qlik Sense.
• Google Tag Manager (GTM): configuración de etiquetas, disparadores, eventos personalizados y seguimiento de conversiones.
• Google Analytics 4 (GA4): interpretación de eventos, análisis de funnels, comparativas, audiencias y comportamiento del usuario.
• Herramientas de automatización o extracción de datos, como Zapier, Make (Integromat), Apps Script o conectores API.
• CRM y herramientas de marketing automation: conocimiento de plataformas como Zoho o similares.
• Plataformas de campañas y análisis digital: Facebook Ads Manager, Google Ads, así como interpretación de métricas de campañas.
• Herramientas colaborativas y de gestión de incidencias: Notion, Jira, Trello, ClickUp.
• Plataformas propias de call center: deseable experiencia cruzando datos desde Genesys o similares.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Esquema Hibrido
• Salario Base + Prestaciones Superiores de Ley
• Horario Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm