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Hace 1 día
Ejecutivo de tele marketing
$13,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Ejecutivo de Telemarketing
Descripción General:
El Ejecutivo de Telemarketing es responsable de contactar telefónicamente a prospectos y clientes potenciales con el objetivo de ofrecer servicios de telefonía y sistemas de recargas. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación y ventas para cumplir con los objetivos de conversión y mantener altos estándares de servicio al cliente. El candidato ideal debe tener la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido, orientado a resultados y manejar objeciones efectivamente.
Responsabilidades Principales:
· Realizar llamadas salientes a una lista de prospectos proporcionada por la empresa.
· Presentar y explicar los servicios de telefonía y recargas de la empresa a los potenciales clientes.
· Identificar las necesidades del cliente y adaptar las ofertas y promociones de la empresa para satisfacer dichas necesidades.
· Cumplir con los objetivos semanales de ventas establecidos por la empresa.
· Mantener registros precisos de todas las llamadas realizadas y su seguimiento en el sistema CRM (Customer Relationship Management).
· Manejar y resolver objeciones de los clientes de manera eficaz.
· Participar en reuniones semanales de ventas para discutir métricas de rendimiento y estrategias de mejora.
· Proporcionar retroalimentación constante al equipo de marketing y ventas sobre las respuestas de los clientes y las tendencias del mercado.
· Asistir a capacitaciones periódicas para mejorar las habilidades de ventas y el conocimiento del producto.
Requisitos:
Experiencia:
· Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente.
· Experiencia en ventas directas, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o plataformas digitales.
· Experiencia comprobada en el logro de objetivos de ventas.
Educación:
· Educación secundaria completa o equivalente. Se valorará educación superior en Marketing, Ventas, Administración de Empresas, o campos relacionados.
Edad:
· Entre 20 y 35 años.
Habilidades y Competencias:
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión.
· Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
· Proactividad y habilidades para resolver problemas.
· Habilidad para manejar objeciones y negociar con clientes.
· Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos productos y servicios.
· Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
· Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
· Condiciones del Trabajo:
· Horario: Lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm.
· Lugar de trabajo: Oficina de la empresa (con posibilidad de trabajo remoto según las políticas de la empresa).
· Compensación: Salario base competitivo más comisiones por ventas y bonos por cumplimiento de objetivos.
Métricas de Rendimiento:
· Número de llamadas realizadas diariamente/semanalmente.
· Tasa de conversión de llamadas a ventas.
· Volumen de ventas semanales (objetivos establecidos por la empresa).
· Niveles de satisfacción del cliente (medidos a través de encuestas post-venta).
Beneficios:
· Capacitación constante en habilidades de ventas y productos.
· Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
· Bonificaciones por rendimiento.
· Descuentos en productos y servicios de la empresa.
ID: 19248340