El Gerente de Front Desk será responsable de asegurar la eficiente administración, asignación y organización de las habitaciones. Garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el momento de su llegada. El Gerente de Recepción supervisará y dirigirá al equipo de recepción para asegurar un servicio de calidad y eficiencia en la gestión de reservas y registro de huéspedes.

Responsabilidades:

• Supervisar y dirigir las operaciones diarias del área de recepción del hotel.
• Administrar y asignar habitaciones de manera eficiente, asegurando un alto nivel de ocupación y satisfacción del cliente.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral para los huéspedes (ama de llaves).
• Entrenar, motivar y liderar al equipo, asegurando un servicio de calidad y una cultura de trabajo positiva.
• Manejar situaciones de servicio al cliente difíciles y resolver problemas de manera efectiva y profesional.
• Colaborar con el departamento de ventas para maximizar los ingresos a través de estrategias de venta efectivas.

Requisitos:

• Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en un hotel de categoría similar.
• Inglés fluido indispensable (se realizará prueba).
• Excelente presentación y habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana según sea necesario.
• 
  

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley y superiores
• Sueldo competitivo bruto.
• Facilidades para mayores estudios.

Zona de trabajo:

Zona Plaza del Sol

INDISPENSABLE APLICAR CON CURRICULUM ACTUALIZADO