El Gerente de Front Desk será responsable de asegurar la eficiente administración, asignación y organización de las habitaciones. Garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el momento de su llegada. El Gerente de Recepción supervisará y dirigirá al equipo de recepción para asegurar un servicio de calidad y eficiencia en la gestión de reservas y registro de huéspedes.
Responsabilidades:
Supervisar y dirigir las operaciones diarias del área de recepción del hotel.
Administrar y asignar habitaciones de manera eficiente, asegurando un alto nivel de ocupación y satisfacción del cliente.
Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral para los huéspedes (ama de llaves).
Entrenar, motivar y liderar al equipo, asegurando un servicio de calidad y una cultura de trabajo positiva.
Manejar situaciones de servicio al cliente difíciles y resolver problemas de manera efectiva y profesional.
Colaborar con el departamento de ventas para maximizar los ingresos a través de estrategias de venta efectivas.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o campo relacionado.
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en un hotel de categoría similar.
Excelente presentación y habilidades de comunicación.
Disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana según sea necesario.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores
Sueldo competitivo bruto.
Facilidades para mayores estudios.
Zona de trabajo:
Zona Plaza del Sol
INDISPENSABLE APLICAR CON CURRICULUM ACTUALIZADO
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.