Customer Service

Requisitos:

· Dominio de idioma inglés fluido (Conversacional)

· Experiencia en puesto similar de al menos 3 año

· Manejo de CRM y paquetería Office

Funciones:

· Soporte de actividades del área de servicio al cliente en el manejo y embarque de órdenes de clientes, asegurando su procesamiento correcto y en el tiempo requerido.

· Responsable del ciclo de vida de la orden de pedido (entrada de la orden, modificación de la orden, facturación, créditos / débitos, logística documentación).

· Actúa como enlace con los equipos internos de planeación, embarques y compras; y como contacto único con el cliente.

· Asegurar que su área cumpla con el estándar 5's implementado

· Participar activamente en los estándares que le correspondan de la norma ISO 9001 e IATF 16949 vigente, así como en las auditorías internas y externas que se tengan.

· Registros del sistema de calidad y satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

· Atractivo sueldo base

· Prestaciones de ley

· Horario de lunes a viernes

· Zona de trabajo Guadalupe / Hibrido

Interesados postularse mediante este medio.