Acerca de la empresa

'BC TRACTOCENTER' es una empresa líder en la distribución y venta de Tracto partes en México. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestra calidad de servicio y compromiso con nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo profesional y comprometido con el éxito de nuestros clientes. Ubicación: Estado de México

Requisitos del puesto

• Educación: Estudios universitarios sin título.
• Habilidades: Excel avanzado, manejo de personal operativo avanzado, evaluaciones de desempeño avanzado, facturación avanzado.
• Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente.
• 2 Años de experiencia.
• Edad entre 30 y 50 años.
• Conocimientos: Microsoft excel, Análisis de datos, Atención al cliente, contabilidad, dirección de equipos de trabajo, dirección de ventas, ventas, asesoría comercial, facturación, gestión de inventarios, logística, microsoft office,

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver oportunamente las consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y whats app, correos.
• Dar seguimiento de los pedidos desde la recepción hasta la entrega.
• Supervisar rutas.
• Contacto con paqueterías.
• Coordinar la logística de envíos de los productos a los clientes.
• Realizar evaluaciones de desempeño del personal operativo.
• Emitir facturas y gestionar la documentación necesaria.
• Hacer reportes mensuales.
• Evaluación del servicio al cliente.
• Generación de back order.
• Cotizaciones y redacciones.
• Asistir a dirección.
• Colaborar con departamento de crédito y cobranza.
• Control de inventarios.
• Mantenimiento de bases de datos relacionadas con los clientes.
• KPI´S

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 11000 a 13000 pesos.
• Prestaciones de ley.
• Contratación por tiempo indeterminado.
• Horario a tiempo completo.
• Modalidad presencial.
• Bonos por productividad.

• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.