Seguro Inteligente al sur de la CDMX está buscando tu talento como

Ejecutivo(a) de Servicio al cliente

Que buscamos en ti

· Bachillerato terminado en áreas económico, administrativas.

· Mínimo 1 año en atención telefónica a clientes, preferentemente en seguros o servicios financieros.

· Excelente Ortografía y redacción.

· Conocimiento de productos y condiciones generales del ramo de seguros (tipos de pólizas, siniestros, coberturas).

· Manejo de CRM y plataformas de Call Center.

Tú reto

· Atender llamadas entrantes de clientes con dudas o requerimientos relacionados con pólizas, siniestros, pagos y servicios de seguros.

· Registrar correctamente las interacciones en el sistema CRM ( SIKA , DESK)

· Canalizar solicitudes complejas a las áreas correspondientes.

· Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y productividad establecidos.

· Brindar un servicio empático, claro y eficiente, alineado a la experiencia de cliente deseada.

· Dar seguimiento a casos que así lo requieran, asegurando su resolución oportuna.

· Resolver en el primer contacto y generar experiencias.

TUS BENEFICIOS:

· Sueldo base $9,000 brutos

· Bono trimestral con base a resultados.

· Prestaciones de ley

· Aguinaldo

· Prima vacacional

· Seguro social

· Vacaciones

· Prestaciones Superiores

· Seguro de Vida

· Seguro de Gatos Médicos

· Días económicos con goce de sueldo (adicionales a las de vacaciones)

· Bono Navideño, adicional al aguinaldo

· Pagos Quincenales

· Lunes a Viernes de 8:00 - 17:00

·

Como referencia nos encontramos a 5 minutos de Six Flags.

Si te es viable por distancia, ¡Postúlate, queremos conocerte!