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Hace 3 sem
Banquero/a Personal Jr (Estado de México Satelite)
$17,000 - $17,500 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Grupo BBVA
Tenemos 60 años de historia ofreciendo servicios financieros en
más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En
BBVA México
somos líderes en la transformación digital de la Banca en México,
ofrecemos
nuestros servicios a más de 19 millones de clientes. El talento de
nuestra
gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por
eso,
constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros.
Acércate y
vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.
Acerca del
puesto: Gestionar
de forma integral a los Clientes de alto potencial del
Segmento Banca Personal, para lograr los objetivos con relación a
utilidades,
ingresos, costos y rentabilidad, siguiendo las estrategias
definidas por la
Dirección de Banca Personal. Gestionar de manera efectiva los
clientes dentro
de su cartera y de acuerdo a su ciclo de vida y estrategia
individual de cada
cliente para Desarrollarlo, Vincularlo o Retenerlo, así como
incrementar la
satisfacción de los clientes para lograr mayor cuota de mercado
(volúmenes y
productos), de forma rentable, a través de la promoción efectiva
de los
productos y servicios Bancarios, ofreciendo atención y servicio personalizado
de excelente calidad.
Formación y
Experiencia:
· Escolaridad: Licenciatura concluida
en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.
· Experiencia en ventas de
12-18 meses.
· Experiencia mínimo en el sector
Bancario
activo (1-2 años).
Funciones:
· Asegurar un servicio de
calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina,
clientes
preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes
de alto
valor del segmento Bancario y de su cartera de clientes de banca
personal.
· Llevar a cabo actividades de
promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de
la Banca
Personal, así como de La Banca Comercial del Grupo BBVA, dando
seguimiento
puntual a través de las herramientas de gestión desarrolladas
especialmente
para el seguimiento del desarrollo de los clientes.
· Gestionar a los Clientes
asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización y
vinculación al
Banco mediante la venta de un mayor número de productos y
servicios que
satisfagan sus necesidades.
· Atender y dar pronta
solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su
cartera, con apego a
las normativas Institucionales
· Integrar y mantener
actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca
Personal asignados
a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida por el
Grupo
Financiero BBVA.
· Asegurar la renovación
periódica de la documentación del expediente con los clientes de
alto riesgo.
· Asegurar el cumplimiento de
las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos por
el Grupo
Financiero BBVA.
· Incrementar la fidelización
de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta de un mayor
número de
productos y servicios que satisfagan sus necesidades a través de
una gestión
proactiva y con una visión integral del Cliente.
· Proporcionar asesoría
personalizada a los clientes de la Banca Personal, a través
visitas continuas
para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a sus
necesidades.
· Desarrollar aquellos clientes
con alto potencial, es decir, con altos ingresos detectados y
asignados a su
cartera.
· Retener aquellos clientes con
una relación actual importante dentro de la institución.
· Dedicar al menos 70% del
tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de
clientes.
· Mantener y actualizar el
expediente único de cada uno de los clientes asignados a su
cartera, en
absoluto apego a la Normatividad definida por BBVA.
· Gestionar de forma oportuna
la recuperación de los créditos contratados por los clientes.
· Dominio sobre productos de la
Banca Comercial
· Conocimiento ventas
telefónicas
· Conocimiento en Fondos de
sociedades de inversión.
· Conocimiento en Continuidad.
· Dominio en técnicas de
negociación
· Conocimiento en Mercado de
productos Derivados.
· Conocimiento en aprobación de
crédito Banca Comercial
· Nociones matemáticas
financieras.
· Habilidad para las ventas.
· Alto sentido de atención al
cliente.
· Orientación a resultados.
· Liderazgo
· Trabajo en equipo
Compensación
&
Beneficios
· 60 días de aguinaldo, 15 días
de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
· Póliza de Gastos Médicos
Mayores y campañas de salud
· Formación y desarrollo a
través de cursos online, incorporación a nuestro Diplomado
Comercial,
Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
· Seguro de vida de 40 meses de
sueldo por muerte natural
· Plan privado de retiro,
adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
· Préstamos a tasas
preferenciales
· Uniforme corporativo
· Actividades de cultura y
deporte
· Convenios y promociones en
más de 15,000 establecimientos y sitios online
· Plan de carrera y desarrollo
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
ID: 19425243