En RCO, la red de Autopistas más grande del Occidente de México, nos encontramos en constante crecimiento y actualmente estamos en busca de un "Analista de Ofimática" para unirse a nuestro equipo.
Requisitos:
Ing. Sistemas de Información, Ing. Sistemas Computaciones, Lic. en Informática y comunicaciones o Afín.
2 años de experiencia en puesto similar
Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos.
Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.
Familiaridad con sistemas de soporte mesa de ayuda
Actividades
Preparar los recursos informáticos a los usuarios internos conforme a los procedimientos establecidos, creando cartas responsivas y asegurando la recepción de estas.
Atender las incidencias de soporte técnico a usuarios finales con el objetivo de resolver problemas con el funcionamiento de los sistemas utilizados por los usuarios finales.
Ejecutar diagnósticos correctivos y preventivos a equipos tecnológicos como equipos de computo y telefonía con el fin de asegurar el óptimo funcionamiento.
Asegurar la aplicación de las políticas y procedimientos para el uso de herramientas de ofimática asignadas a usuarios finales para garantizar el cumplimiento de las normas internas.
Alimentar y asegurar la fidelidad de la información en los sistemas de inventario de software y hardware para autenticar el estado de estos recursos.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.