?Perfil: Analista de Autogestión Digital

?? Cliente: TELCEL

?? Modalidad: Presencial

?? Ubicación: Plaza Carso, Polanco, CDMX

?? ¿Qué harás?

Realizarás análisis y mejoras de los casos de uso informativos y transaccionales en canales de atención a clientes, ayudando a resolver sus necesidades a través de la autogestión digital.

?? Requisitos clave:

?? Licenciatura en Sistemas, Administración, Mercadotecnia o afín

?? 2 años de experiencia en servicio al cliente y medios digitales

?? Manejo de Office, Visio y Teams

?? Conocimiento en metodologías ágiles (JIRA, DevOps, etc.)

?? Inglés intermedio

?? Ofrecemos:

• Sueldo: $18,000 - $20,000 netos

• $600 en vales de despensa

• Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)

• Seguro de Vida

• Descuentos en empresas de Grupo Carso

?? Entrevista presencial en Plaza Carso