Acerca de la empresa

**** Alia es una reconocida empresa de consultoría en atracción de talento con una larga trayectoria en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para todos nuestros empleados. La vacante se encuentra en Benito Juárez, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Técnico en sistemas o carrera afín.
• Experiencia previa en service desk.
• Nivel avanzado de inglés.
• Habilidad para manejar tickets de servicio.

Responsabilidades del puesto

• 
  
• Brindar soporte técnico a usuarios en el área de service desk.
• Resolver incidencias y solicitudes de manera efectiva.
• Coordinar y gestionar tickets de servicio de manera oportuna.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios.

Prestaciones y beneficios adicionales

• ****
• Sueldo mensual $15,000
• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo.
• Prestaciones de ley.