¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Anfitrión(a) de atención al visitante Bilingüe

Objetivo:

Promover la cultura del servicio proporcionando al visitante información, orientación y solución a todas sus necesidades, así como el fomento de los estándares de servicio entre los colaboradores de la UDN, facilitando el cumplimiento de la promesa de venta.

Funciones:

a) Promueve y aplica la Cultura de Servicio en todas sus funciones y

actividades.

b) Promueve los programas de conservación de la UDN.

c) Fomenta el programa “Experiencias Mágicas”.

d) Evalúa el cumplimiento de los estándares de cultura de servicio dentro de la UDN.

e) Ejecuta los procedimientos para la recepción y logística de los visitantes durante su entrada al Parque.

Competencias:

•Liderazgo

•Innovación y creatividad

•Administración de recursos

•Adaptabilidad

Requisitos:

• Solución y manejo de quejas

• Servicio al cliente

• Gestión de grupos

• Negociación

• Comunicación

Prestaciones de Ley y Superiores:

• Fondo de Ahorro

• Comedor de Colaboradores

• Transporte

• Uniformes

• Formación Continua

• Oportunidades de Desarrollo

• Bono de Puntualidad y Asistencia

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

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