Asistente Recepcionista para Consultorio Médico – Cirugía Facial Estética

Buscamos una persona organizada, empática y con excelente presentación para integrarse como Asistente Recepcionista, siendo el primer punto de contacto con nuestros pacientes.

Objetivo del puesto:

Brindar una atención cordial, profesional y eficiente a los pacientes del consultorio, asegurando el correcto manejo de la agenda médica, la recepción de pacientes y el control administrativo básico, proyectando una imagen ordenada y confiable del consultorio.

Responsabilidades principales:

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes con calidez y profesionalismo.
• Coordinar la agenda médica, tanto presencial como virtual.
• Confirmar citas vía telefónica, WhatsApp o plataforma digital.
• Registrar pacientes nuevos y mantener actualizados los expedientes.
• Atender llamadas, correos y mensajes relacionados con citas o dudas.
• Dar seguimiento a consultas y trámites en horario vespertino (3-4 p.m.).
• Controlar pagos y apoyar con emisión de recibos.
• Apoyar en tareas administrativas simples (archivo, insumos, reportes).
• Mantener el orden y limpieza del área de recepción.
• Cumplir con protocolos de atención, confidencialidad y bioseguridad.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente técnico administrativo o carrera trunca en áreas de salud).
• Experiencia: Mínima de 1 año en recepción (consultorios, clínicas o spas). Se puede considerar sin experiencia con actitud proactiva.
• Conocimientos básicos de:Agenda digital (Google Calendar, Doctoralia o similares).
• WhatsApp, correo electrónico, atención telefónica.
• Trato amable y profesional al cliente.
• Deseable: nociones básicas de terminología médica y caja chica.

Habilidades clave:

• Excelente presentación personal.
• Empatía y calidez con los pacientes.
• Puntualidad, organización y responsabilidad.
• Comunicación clara y asertiva.
• Discreción y manejo de información confidencial.
• Capacidad para dar seguimiento oportuno a tareas.

Horario de trabajo:

• Lunes, miércoles, viernes y sábado: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.
• Martes y jueves: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Compensación:

• Sueldo mensual fijo de $13,200
• + Incentivo adicional del 3% sobre los trámites de cartas de aseguradora realizados en el mes
• Prestaciones de ley
• Ubicación: Hospital Real San José Valle Real

Si te interesa formar parte de un entorno médico profesional, con atención personalizada y proyección en el sector de la cirugía estética facial, te invitamos a postularte.