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Hace 1 día
Ejecutivo/a de Soporte y Atención a Clientes | $9,400 brutos | Guadalajara zona industrial
$9,000 - $9,400 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Acerca de la empresa
Somos una reconocida empresa líder en el sector de la tecnología con amplia experiencia en el mercado laboral. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y dinámico, donde se valora el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros colaboradores.
Ubicación: Parque Industrial Guadalajara, Las Pintas, Jalisco.
Requisitos del puesto
- Preparatoria concluida o carrera técnica
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o soporte técnico
- Manejo de CRM o sistemas de atención
- Conocimiento técnico básico del producto o servicio
Responsabilidades del puesto
- Resolver consultas y problemas de clientes de forma efectiva
- Registrar interacciones en sistema CRM
- Escalar casos complejos al supervisor
- Proporcionar información clara y soporte técnico básico
- Atención telefónica, vía correo o chat
- Documentación detallada de cada caso
- Soporte técnico nivel básico sobre servicios o productos
- Comunicación efectiva y orientación al cliente
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario bruto mensual de $9,400
- Todas las prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Transporte gratuito de personal
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Interesados que cumplan con el perfil, favor de postularse por este medio con su CV actualizado
ID: 20646006
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