Solicitamos: Analista de Tráfico o Técnico en radiología o Técnico en sistemas
Hospital en Obispado, Monterrey, Nuevo León.
Objetivo del puesto:
Brindar atención y servicio a los principales a las operaciones y cada uno de los clientes ante cualquier necesidad a través de los diversos canales de comunicación para el cumplimiento del flujo de nuestra propuesta de valor.
Responsabilidades:
Cumplir con el horario de guardia de turno definido.
Atender todas las solicitudes de estudios de imagenología que lleguen a la plataforma.
Apego a las técnicas y protocolos de atención a los clientes internos y externos.
Asegurar el cumplimiento del flujo y asignación para la interpretación de los estudios.
Revisión y seguimiento de estudios pendientes en la plataforma para asignación.
Atención de llamadas en Conmutador, correo electrónico, WhatsApp y todas las líneas de comunicación.
Enlaces Médicos tratantes/ Médico Radiólogo.
Atención de solicitudes ante problemáticas de envió de estudios, fallas de conexión, primera línea de atención de sistema.
Seguimiento a Incidencias diagnosticas.
Establecer comunicación directa y seguimiento con médicos radiólogos para atender las necesidades de clientes internos y externos.
Establecer comunicación y seguimiento constante con su supervisor y reportar cualquier eventualidad.
Requisitos:
Carrera técnica en radiología o técnico en sistemas
Conocimiento técnico en sistemas (no avanzado)
Conocimiento en equipo de cómputo (no avanzado)
Manejo de office. (básico)
Conocimiento básico de plataforma actual pacs.(preferentemente no indispensable)
Horario de trabajo:
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 12:00 pm a 8:00 pm y Sábados de 2:00 pm a 8:00 pm
Ofrecemos:
$9,000.00 (libres de impuestos, incluyendo premios de puntualidad y asistencia)
Pago quincenal por medio de Santander
$1,100 vales de despensa
Fondo de ahorro del 2% mensual
IMSS, INFONAVIT, AFORE, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL
Caja de ahorro
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.