Acerca de la empresa

Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, con más de 10 años de experiencia en el mercado. Nos destacamos por nuestra cultura centrada en el cliente y en brindar soluciones efectivas a sus necesidades. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un ambiente colaborativo y dinámico. Ubicación: La vacante se encuentra en Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente en Call Center o Concierge.
• Habilidades de comunicación efectiva y empatía con los clientes.
• INGLES INDISPENSABLE

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver consultas y reclamos de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
• Brindar un servicio de calidad y seguimiento a las solicitudes de los clientes de manera oportuna.
• Realizar cotizaciones y reservaciones.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones de ley
• Seguro de gastos médicos menores