TRAFFILOG

Empresa líder en el área de servicios de Telemetría y Geolocalización

Solicita por expansión:

Soporte Automotriz

ROLANDO TURNOS (MATUTINO y VESPERTINO)

Objetivo del puesto: 

Atención y seguimiento a llamadas, folios y tickets recibidos por clientes externos e internos, dar soporte eficiente y oportuno al área técnica para cumplir con los estándares establecidos. 

Requisitos:

·        Escolaridad: Ing. Automotriz, Licenciatura terminada, trunca, pasante o preparatoria concluida,

·        Experiencia. No necesaria

·        Inglés: básico - intermedio

Conocimientos y manejo de programas:

·        Microsoft Office intermedio-avanzado (Excel principalmente) 

·        Manejo de procesos

·        Conocimiento de sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos automotrices

Actividades:

·        Atención a técnicos 

·        Atención y seguimiento a folios y tickets 

·        Reportes de ejecución de trabajo. 

·        Organización de tareas. 

·        Documentación de tickets

·        Soporte técnico automotriz

Habilidades: 

·        Manejo de información/datos 

·        Relaciones intrapersonales e interactivo 

·        Facilidad de palabra 

·        Elaboración de reportes 

·        Proactivo 

·        Organizado 

·        Disciplinado 

·        Trabajo bajo presión

·        Capacidad analítica y orientada a procesos 

Ofrecemos:

·        Excelente Ambiente de trabajo

·        Sueldo mensual bruto: $12,000 más prestaciones de Ley

·        Después del periodo a prueba

ü Prestaciones superiores a la Ley (SGMM, SV, vales de despensa, bono por cumpleaños, tarjeta de descuentos y más) Horario de trabajo: ROLAR TURNOS (matutino y vespertino y nocturno) con alta disponibilidad de horario

·        Turnos fijos en horarios de lunes a viernes: 07:00-16:00, 09:00-18:00, 13:00-22:00. 1 sábado al mes

·        Zona de trabajo: a 10 min de metro Polanco

Interesados: Enviar CV con datos ACTUALIZADOS al correo que aparece en datos de la empresa, mencionar en asunto nombre de la vacante a la que se postula.