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Hace 1 día
Ing. de soporte técnico en campo - Mérida y alrededores
$11,000 - $12,500 Mensual
Unisys de México S.A.de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
Descripción
Unisys| Compañía global de tecnología de la información que desarrolla soluciones y ofrece servicios de IT para distintas empresas del mundo.
Cobertura, Zonas de traslado: Mérida como base principal y traslados dentro y fuera del estado. Ideal si ya trabajas dando soporte en sitio y estás buscando estabilidad con cliente final.
Actividades a realizar:
- Atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos como servidores, equipos de computo, laptops, etc. La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.
- Puede participar a la atención de otros tickets de otras cuentas en la localidad.
Ambiente de trabajo: Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nivel comprometido al SLA.
Requerimientos:
- Carrera técnica/profesional afín terminada o bachillerato concluido.
- Minimo 6 meses a 1 año de experiencia práctica afín.
Habilidades técnicas y blandas para el rol:
- Actitud de servicio al cliente/usuario.
- Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware.
- Conocimiento en servidores fisicos.
- Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
- Conocimiento de SLA.
Otros:
- Auto propio indispensable (viáticos cubiertos).
Ofrecemos :
· Salario bruto/antes de impuestos (frecuencia de pago mensual)
· Apoyo de viaticos.
· Pago de horas extras y guardias (en caso de haber).
· Seguro de Gastos Médicos Mayores
· Seguro de Vida
· Seguro de Gastos Médicos menores
· Vales de despensa
· Vales de alimentos/restaurante
· Vales para ropa
· Fondo de ahorro
· Plan dental *abarca a hijxs.
· Plan de pensiones
· Aguinaldo superior a la ley
· Prima vacacional
· PTU
· Contrato directo con Unisys
*Se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20634903