Acerca de la empresa

Impacto Estratégico Consulting Group, S. A. de C. V. es una empresa líder en consultoría estratégica en tecnologías de la información. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional. Ubicación: Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa en soporte técnico en sitio y remoto
• Conocimientos en servicenow a nivel medio.
• Apoyo en la atención de requerimientos e incidentes de SW y HW a computadoras.
• Conocimientos en redes.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios de la empresa.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software.
• Mantener actualizados los registros de incidencias y soluciones.
• Colaborar con el equipo de IT para mejorar los procesos de soporte.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 15000 a 19000 netos
• Horario tiempo completo
• Modalidad presencial.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.