Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita: Coordinador de Conciliación y Control de Operación

Objetivo del puesto:

Ejecutar y validar los procesos de conciliación de transacciones relacionadas con tarjetas de débito, SPEI, POS y corresponsalía, garantizando su exactitud, oportunidad y cumplimiento regulatorio. Actuar como primer filtro para detectar incidencias, inconsistencias o desviaciones, así como establecer mecanismos de solución y seguimiento efectivo.

Requisitos:

Educación:

Licenciatura o Ingeniería en Finanzas, Actuaría, Sistemas, o áreas económico-administrativas.

Experiencia:

• Al menos 2 años en instituciones financieras, con experiencia específica en conciliaciones operativas relacionadas con:
• Tarjetas de débito (TDD)
• Procesos con Prosa (POS)
• Corresponsalía y captación
• Manejo y análisis de grandes volúmenes de datos

Conocimientos:

• Sistemas de pago: SPEI, TEF, Domiciliación, Portabilidad
• Normatividad bancaria y disposiciones regulatorias (CNBV, BANXICO)
• Conciliación de TDD físico vs teórico
• Procesos operativos bancarios y ciclo de vida de transacciones
• Manejo avanzado de Excel
• Bases de datos: SQL
• Herramientas de análisis: Power BI, QlikSense
• Procesos operativos con Prosa y comisionistas

Responsabilidades:

• Conciliar diariamente transacciones de POS y verificar su correcta aplicación en las cuentas de los clientes.
• Validar pagos a switch Prosa e integración exacta de comisiones e intercambio.
• Revisar y conciliar operaciones de corresponsales y comisionistas conforme a límites regulatorios.
• Analizar y solucionar transferencias y devoluciones SPEI, conforme a la normativa de BANXICO.
• Documentar discrepancias, rechazos y preparar reportes de seguimiento.
• Brindar soporte documental en auditorías internas y externas.
• Establecer comunicación con áreas operativas para resolver incidencias.
• Contribuir a la mejora continua de procesos de conciliación y control.

Ofrecemos:

Salario: $30,000 brutos mensuales

Prestaciones de ley y superiores:

• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (colaborador(a), cónyuge e hijos)
• Seguro de Gastos Funerarios
• Bono Anual por Resultados
• Transporte gratuito (salida y llegada en metro Tacubaya)
• Fondo de Ahorro
• 30 días de aguinaldo

Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.

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