Compusistemas, partner de marcas como HP, Dell, Lenovo y Apple con 19 años en el mercado te invita a unirte a su equipo como Ingeniero de Soporte y Preventa Jr.
Descripción del puesto
Mediante la aplicación de conocimientos técnicos en informática, computación y tecnologías de la información, el titular de la posición será responsable de la elaboración de propuestas técnicas en conjunto con el equipo de ventas para nuestros clientes.
Actividades
Solución de Casos de Garantía: Resolver casos de garantía de los productos vendidos a nuestros clientes siguiendo el proceso que requiera cada fabricante.
Dimensionamiento: colaborar con el equipo de ventas para entender las necesidades y requerimientos de los clientes y con esta información elaborar propuestas, soluciones y configuraciones adecuadas de computadoras, servidores, impresoras, cables, conectores, adaptadores, equipos de red y protección eléctrica y software.
Ensamblaje y upgrade de PCs: seleccionar componentes para definir configuraciones para ensamblar y armar PCs, así como hacer upgrades de computadoras de marca en HW y S.O. Windows 7, Windows 11.
Mantenimiento de Impresoras: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras de tinta y tóner HP, Brother, Xerox, Lexmark.
Mantenimiento de PCs: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a PCs desktops y laptops.
Experiencia y conocimientos
Conocimientos técnicos hardware y software de PCs e impresoras.
Experiencia en ensamblaje y mantenimiento de equipos de cómputo e impresión.
Habilidad para resolver problemas técnicos y de garantía.
Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
Excelente comunicación oral y escrita.
1-2 años experiencia y/o formación académica en mantenimiento de impresoras y computadoras comprobable.
Escolaridad requerida
Licenciatura y/o carrera técnica en Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín, titulado o trunco.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
Sueldo según experiencia y aptitudes (Entre $12,000.00 a $15,000.00)
Plan de carrera
Bono de productividad (indicador basado en número de casos resueltos)
Zona de trabajo: Delegación Benito Juárez, CDMX (Si vives en zonas aledañas y no tienes inconveniente de trasladarte, no dudes en postularte)
Horario de Trabajo de Lunes a Jueves de 9 a 7, viernes de 9 a 5.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.