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Hace 1 sem
Ajustador en línea
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Objetivo:
Brindar atención y asesoría oportuna de manera remota a los asegurados que se ven involucrados en la participación o materialización de siniestros de colisión y robo, con la finalidad de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades.
Principales Funciones:
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· Mantener los indicadores de servicio y costo medio realizando el ajuste remoto a través del uso de sistemas institucionales.
· Verificar información y documentos enviados por el asegurado para determinar la procedencia del reclamo del cliente.
· Tramitar al cliente el pago de daños mediante la valuación realizada por el área de valuación.
· Documentar en Claim Center la información proporcionada por el cliente para tener la evidencia de la atención y determinación del siniestro.
· Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.
Requisitos:
· Lic. Económico administrativa o afin, Ingenieria (Concluida).
· Manejo de office intermedio , excel intermedio.
· Experiencia mínima de 1 año en siniestros autos.
· Horarios y días de descanso rolados.
Competencias:
· Orientación a resultados.
· Conocimiento del negocio.
· Habilidad organizacional.
ID: 20534085