El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

Acerca del rol

Brindar consulta vía telefónica, chat o videollamada a los pacientes, familiares y asegurados, autorización de ambulancia de urgencia/emergencia, ambulancia programada, consejo médico, dando especificaciones del servicio requerido o asistencia solicitada.

Responsabilidades

Función 1: Brindar atención médica (médico a domicilio, consejo médico telefónico o envió de ambulancia de urgencia o emergencia, etc) a clientes nacionales, recabando la información del padecimiento de los pacientes hospitalizados o en domicilio para poder contar con información que permita brindar la asistencia médica requerida.

Función 2: Coordinación con el médico tratante de las condiciones médicas en las que se encuentra el paciente para determinar si requiere evacuación vía terrestres o traslado en avión ambulancia, hacia un complejo hospitalario de mayor infraestructura, así como verificar los requisitos de repatriación sanitaria que requiere el cliente dependiendo de su situación médica.

Función 3: Autorización de medicamentos, procedimientos en consultorio y estudios de laboratorio y gabinete, de acuerdo con diagnóstico y reglas de negocio por cliente.

Función 4: Autorización de Incapacidades medicas de acuerdo con diagnostico para derechohabientes.

Función 5: Generación de autorizaciones de servicios en sistema (SIA 7).

Función 6: Cumplir con las normas y políticas de seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; ejecutando sus funciones siguiendo las diferentes normativas y procedimientos para asegurar que no se incurre en algún riesgo que pueda detonar algún incidente de seguridad, operativo o fraude. Colaborando con la realización de cursos y sesiones de entrenamiento para concientizarse y seguir las normativas de seguridad vigentes; y reportar cualquier incidente o riesgo detectado.

Función 7: Desarrollar actividades inherentes al puesto, que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.

Requisitos:

Médico cirujano (Titulado)

Experiencia clínica

Disponibilidad de horario (Matutino y Vespertino)

Nivel de inglés intermedio

Competencias

1. Capacidad de análisis
2. Toma de decisiones
3. Atención a clientes

Ofrecemos:

Salario + bono

Prestaciones superiores a las de la ley: SGMM, Vales de despensa, Fondo de Ahorro, Aguinaldo 30 días, Ayuda de Teletrabajo.

Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario.