AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiencia, protegiendo lo que importa, cuando importa.

Alcance del rol:

Brindar consulta vía telefónica, chat o videollamada a los pacientes, familiares y asegurados, autorización de ambulancia de urgencia/emergencia, ambulancia programada, consejo médico, dando especificaciones del servicio requerido o asistencia solicitada.

Autorización de asistencia de acuerdo con reglas de negocio para GHM.

Responsabilidades:

• Brindar atención médica (médico a domicilio, consejo médico telefónico o envió de ambulancia de urgencia o emergencia, etc) a clientes nacionales, recabando la información del padecimiento de los pacientes hospitalizados o en domicilio para poder contar con información que permita brindar la asistencia médica requerida.

• Coordinación con el médico tratante de las condiciones médicas en las que se encuentra el paciente para determinar si requiere evacuación vía terrestres o traslado en avión ambulancia, hacia un complejo hospitalario de mayor infraestructura, así como verificar los requisitos de repatriación sanitaria que requiere el cliente dependiendo de su situación médica.

• Autorización de medicamentos, procedimientos en consultorio y estudios de laboratorio y gabinete para GHM, de acuerdo con diagnóstico y reglas de negocio por cliente.

• Autorización de Incapacidades medicas de acuerdo con diagnostico para derechohabientes de GHM.

• Generación de autorizaciones de servicios en sistema (SIA 7).

• Cumplir con las normas y políticas de seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; ejecutando sus funciones siguiendo las diferentes normativas y procedimientos para asegurar que no se incurre en algún riesgo que pueda detonar algún incidente de seguridad, operativo o fraude. Colaborando con la realización de cursos y sesiones de entrenamiento para concientizarse y seguir las normativas de seguridad vigentes; y reportar cualquier incidente o riesgo detectado.

• Desarrollar actividades inherentes a al puesto, que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.

Requisitos:

Médico Cirujano (titulado)

Experiencia clínica

Inglés intermedio

Disponibilidad de horario

Deseable: Especialidad médica, Certificaciones vigentes de BLS y conocimiento especializado en legislación sanitaria y normas oficiales

Competencias:

Atención al cliente

Comunicación efectiva.

Adaptabilidad.

Toma de decisiones.

Capacidad de análisis.

Ofrecemos:

Salario competitivo + bono y Prestaciones superiores a las de la Ley

Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

Ocultar descripción completa