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Especialista en Experiencias Personalizadas
$13,000 - $13,800 Mensual
IKE Asistencia en
Sobre el empleo
Categoría: Turismo - Hospitalidad - Gastronomía
Subcategoría: Concierge
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Capacitación pagada
Descripción
En Iké todos los días brindamos soluciones de personas hacia personas alrededor del mundo, aumentando la oferta de empresas que, preocupadas por brindar respaldo, seguridad y reacciones oportunas a sus clientes, ofrecen nuestros servicios especializados de asistencia en sus productos, membresías y fidelización.
Buscamos un Back Office Lifestyle apasionado el servicio al cliente, que apoye en la creación de itinerarios y la coordinación de solicitudes especiales para ofrecer experiencias memorables. El objetivo es garantizar un servicio excepcional y asegurar que cada viaje, reserva de restaurantes y eventos se gestione de manera fluida.
Actividades:
· Atención al usuario: Ofrece un servicio cálido y cercano vía digital, siempre listo para atender y ayudar a nuestros usuarios.
· Planificación de Itinerarios: Colabora con nosotros para crear itinerarios personalizados que incluyan vuelos, alojamiento, actividades y experiencias únicas que nuestros clientes recordarán para siempre.
· Coordinación de Solicitudes Lifestyle: Gestiona solicitudes especiales y asegúrate de que cada cliente reciba opciones que se adapten a sus gustos y preferencias.
· Reservaciones y Conserjería: Realiza reservaciones en hoteles, restaurantes y eventos, incluyendo experiencias gastronómicas y espectáculos, brindando un toque personal a cada detalle.
· Resolución de Problemas: Sé el apoyo que nuestros usuarios necesitan, ayudando a resolver cualquier inconveniente o emergencia que pueda surgir en su experiencia.
Requisitos:
· Licenciatura en Turismo, Relaciones Internacionales , Gastronomía o afín (deseable), puede ser en curso, trunco o concluido.
· Inglés oral y escrito (avanzado)
· Excelente ortografía
· Manejo de paquetería office
· Experiencia previa en turismo, Concierge, Hospitalidad, Hotelería ,Lifestyle etc.
· Excelente atención al cliente
· Experiencia en Call Center (deseable)
Beneficios
· Sueldo $13,800
· Excelente ambiente de trabajo
· Oportunidad de crecimiento y desarrollo
· Prestaciones de Ley
· Bono de asistencia
Estamos ubicados en Torre Anseli (saliendo del en metro barranca del muerto), la posición es para laborar en oficina con dos horarios disponibles:
Matutino 07:00 a 15:00
Vespertino 15:00 a 23:00 hrs
5 días a la semana 2 días de descanso entre semana.
De estar interesado por favor envía tu curriculum por este medio o al correo que aparece en la publicación.
***Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
Comprometidos con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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