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Hace 7 días
Vendedor Tecnico
$9,000 - $10,000 Mensual
+ comisionesADHESITACK S DE RL DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Soporte
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Plan de carrera y crecimiento
- Prestaciones de ley
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
PERFIL DEL VENDEDOR TÉCNICO
Descripción del Puesto: Vendedor Técnico apasionado y altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en
Adhesitack. promover, vender y asesorar a clientes sobre nuestras soluciones. Este rol combina habilidades
técnicas y comerciales para proporcionar un servicio excepcional y soluciones personalizadas que satisfagan las
necesidades de nuestros clientes.
Responsabilidades:
1. Asesoramiento Técnico: Proporcionar asesoramiento técnico especializado a los clientes sobre el uso, aplicaciones y ventajas de nuestros productos.
2. Desarrollo de Negocios: Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el mercado de adhesivos y selladores. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales.
3. Presentaciones y Demostraciones: Realizar presentaciones y demostraciones de productos a clientes y prospectos, destacando las características y beneficios técnicos.
4. Resolución de Problemas: Asistir a los clientes en la resolución de problemas técnicos relacionados con nuestros productos, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
5. Análisis de Mercado: Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y la competencia, proporcionando retroalimentación para el desarrollo de estrategias comerciales y de producto.
6. Gestión de Ventas: Supervisar el ciclo completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y el seguimiento postventa.
7. Soporte y Capacitación: Ofrecer soporte técnico y capacitación a los clientes y al equipo interno sobre las aplicaciones y ventajas de nuestros productos.
Actividades:
- Diseñar, ejecutar y dar seguimiento al plan de ventas.
- Seguimiento puntual de prospectos y cotizaciones.
- Reportes semanales y mensuales de visitas, seguimientos y ventas.
- Responder con eficacia a las solicitudes de los clientes, escuchando activamente sus necesidades y ofreciendo nuestros productos y servicios adecuados.
- Crear una experiencia de cliente personalizada que aborde las necesidades individuales y fomente la fidelización de la marca.
- Gestionar una gran can??dad de llamadas para ofrecer productos o servicios, realizar encuestas o sondeos, programar citas o reuniones, o comunicar alguna información relevante al cliente.
- Prospección de nuevos clientes y visitas de campo
- Gestión de cotización, pedidos de venta, remisiones, así como la emisión de facturas de venta a través de Dynamics 365 Business Central
- Gestión de Notas de crédito y cancelación de facturas de venta a los departamentos correspondientes
- Registrar y gestionar reclamaciones, ofreciendo soluciones satisfactorias y evitando la pérdida de clientes
- Revisión de stocks de almacén
- Archivar documentos como facturas, pedidos de venta, cotizaciones, remisiones de venta y cualquier otro documento que amparare la entrega de material o la ges??ón de venta
- Reporte de gastos de logística, de ventas, de caja chica, de gastos
- Apoyo en gestión de la cobranza a clientes
- Reporte de CRM de actividades diarias, así como la gestión de gastos.
- Prospección de clientes: identificar y contactar nuevos clientes potenciales. (Investigación de mercado para encontrar oportunidades y realizar llamadas en frío o visitas personales).
- Gestión de cuentas: mantener y desarrollar relaciones con clientes existentes. Resolver problemas, y asegurarse de que las necesidades del cliente.
- Negociación y cierre de ventas: negociar términos y condiciones de ventas, y cerrar acuerdos.
- Recolección de información: recopilar y reportar información sobre las necesidades y comportamientos del cliente, así como sobre la competencia y las tendencias del mercado.
- Gestión de pedidos y seguimiento: asegurarse de que los pedidos se procesen correctamente y hacer un seguimiento de las entregas.
- Reportes y administración: mantener registros precisos de las actividades de ventas, interacciones con clientes y resultados de ventas. Preparar informes para la gerencia.
Requisitos:
- Educación: Título universitario en Ingeniería, Química, o un campo relacionado. Formación adicional en ventas técnicas.
- Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia en ventas técnicas en cualquier sector de materias primas, de preferencia sustancias químicas y/o polímeros.
- Habilidades Técnicas: Conocimiento de química aplicada, polímeros y sus propiedades físicas y químicas. Habilidad para reconocer un proceso productivo y las variables que influyen en (temperaturas, presiones, velocidades, tiempos, consumos etc.) Conocimiento de normativas de calidad aplicables a insumos tales como adhesivos y materiales de empaque.
- Habilidades Comerciales: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación. Experiencia comprobada en desarrollo de negocios y cierre de ventas.
- Orientación al Cliente: mantener relaciones sólidas con clientes, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- Capacidad de Análisis: Habilidad par analizar datos del mercado, tendencias y necesidades de los clientes para proporcionar recomendaciones estratégicas.
- Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con equipos internos, como marketing, soporte técnico y logística.
- Licencia de conducir:
- 26 años en adelante:
- Disponibilidad para viajar
Ofrecemos:
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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