Únete a la Familia Volaris como Asesor Lead Equipajes TIJ

Nosotros:

En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el como sí... sin perder de vista la fomra de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar mas alto... pertenecemos, colaboramos y somos la Familia que ha revolucionado la aviación.

¡Desde el 2019 somos la aerolínea No.1 en México! Hoy en día operamos mas de 180 rutas en 7 paises del Norte, Centro y Sudamérica. Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje... ¡Queremos pintar el cielo de morado!

El puesto:

Como Asesor Lead Equipajes base TIJ formarás parte de la Dirección de Aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación en el área de equipajes.

¿Que buscamos?
• Bachillerato concluido, deseable licenciatura
• Experiencia de por lo menos un año en área de Lost and Found, seguimiento de incidencias de equipaje, manejo de equipaje en conexión, levantamiento y seguimiento de reportes "PIR", conocimiento de políticas y compensaciones de acuerdo con la ley
• Inglés básico-intermedio
• Manejo de Microsoft Office Intermedio, Navitaire, Net Tracer, Quantum
• Disponibilidad para rolar turnos y viajar.

¿Cuáles son las funciones?
• Seguimiento reportes de clientes
• Administrar turnos
• Correcto seguimiento a las incidencias de equipajes

Si cumples con los requisitos, ¡te esperamos!