Acerca de la empresa

Versaria, S. A. de C. V., una empresa líder en sistemas de tecnologías de información de alta disponibilidad con más de 17 años de experiencia.

Esta os buscando un Operador en Sistemas TI para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Diseñamos soluciones tecnológicas personalizadas y adaptables a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, brindando un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento.

Requisitos del puesto

• Educación: Se requiere título universitario en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales o una carrera afín.
• Experiencia: Experiencia previa en el manejo de Command Center y conocimientos de Scheduler y Control M.
• Conocimientos: Se valorará experiencia en monitoreo de Jobs Batch, procesos Batch, Control M, soporte de Command Center 7x24x365, elaboración de reportes y reportes de consumo de MIPS en el mainframe, así como soporte técnico de 1er nivel (IMS, CICS, Batch) del mainframe y seguimiento de 1er nivel de operación en plantas.

Responsabilidades del puesto

Ejecutar labores de Monitoreo a través de diferentes consolas y ejecutar recuperación de servicios conforme a procedimientos establecidos. Interactuar con otros Operadores de Consola, personal de Soporte especializado, Proveedores y Supervisores para el adecuado seguimiento, atención, escalación, de incidentes. Registro, seguimiento, escalación, documentación y cierre de tickets en Mesa de Servicio.

Experiencia:

• Mínima de 2 años trabajando en funciones de operación y monitoreo de mainframe (PREFERENTE), servidores windows y linux dentro de un centro de datos.
• Conocimiento de sistema operativo z/OS para realizar navegación y ejecución de comandos. Experiencia en la administración y configuración de sistemas operativos windows y linux.
• Experiencia en el diagnóstico y soporte de primer nivel a incidentes en la plataforma mainframe o en las plataformas windows y linux. Experiencia en la gestión de incidentes.
• Deseable que tenga conocimiento en el manejo de herramientas de monitoreo (SiteScope, Cybermation, consola TSO) y de manejo de software de mesas de servicio.

Únete a nuestro equipo en Versaria, donde podrás aprovechar tu experiencia en sistemas de tecnologías de información y formar parte de una empresa innovadora que se preocupa por el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro éxito!