Objetivo del puesto

Brindar asesoría personalizada y servicio posventa a clientes finales y distribuidores en cuestiones técnicas relacionadas a fallas y mantenimiento de los productos, garantizando siempre una rápida solución y la entera satisfacción del cliente.

Actividades:

• Proporcionar atención constante y brindar servicio técnico
• posventa a clientes finales y distribuidores.
• Realizar diagnóstico de fallas.
• Realizar mantenimientos.
• Llevará a cabo la configuración de comunicación y redes en los equipos.
• Realizar instalaciones de productos.
• Realizar capacitaciones de servicio a distribuidores e ingenieros.
• Atender y mantener actualizados los tickets de servicio.
• Elaborar y traducir material técnico (manuales, fichas técnicas y
• tutoriales).
• Realizar cualquier otra actividad solicitada por sus superiores.

Formación:

Ing. en computación, sistemas o mecatrónica.

Experiencia en sistemas, redes y conectividad