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Asesor de renovación
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Sobre el empleo
Detalles
Beneficios
Descripción
NTT DATA es una empresa líder de tecnología a nivel mundial con más de 75 años en el sector. Estamos aquí para conectar el futuro. Juntos podemos hacer del mundo un mejor lugar, y cada día usamos el poder de la tecnología para hacerlo posible. Contratamos gente con el interés de cambiar el mundo. A través del trabajo que hacemos con nuestros clientes y nuestras comunidades, encontramos formas para que la tecnología pueda hacer un impacto positivo.
Vacante:
Renewal Architect Associate
Funciones:
· Cotización de contratos de soporte de fabricantes
· Gestión y seguimiento de cotizaciones con el área de compras y con proveedores
· Gestión y administrativa general
Conocimientos y experiencia indispensable en:
· Conocimiento de Informática: Familiaridad con los equipos y software
· Gestión de Pólizas de Soporte: Experiencia en la renovación de pólizas de soporte, incluyendo la evaluación de las necesidades del cliente, la negociación de términos y la implementación de las pólizas.
· Habilidades de Servicio al Cliente: Capacidad para trabajar con los clientes para resolver problemas y satisfacer sus necesidades en relación con las pólizas de soporte.
· Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse eficazmente con los clientes, el equipo de soporte y otros stakeholders.
· Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas relacionados con el equipo de telecomunicaciones y el software.
· Gestión de Proyectos: Experiencia en la gestión de proyectos, incluyendo la planificación, la ejecución y el seguimiento.
Requisitos indispensables:
· Experiencia: recién egresado
· Escolaridad: Licenciatura en Informática o Sistemas Computacionales
· Inglés: Nivel de inglés intermedio-avanzado - Conversacional, escrito y lectura
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