Importante empresa de la industria quimica solicita: Asesor comercial con inglés intermedio conversacional, para realizar actividades administrativas comerciales.
Objetivo del puesto:
Desarrollar relacionamiento directo con los clientes Relacionales, de valor agregado y corporativos, con el objetivo de atender todos sus requerimientos administrativos y operativos, incrementando su nivel de satisfacción a través de la centralización del contacto, la información y los procesos para la cartera de clientes asignada.
Responsabilidades:
- Gestión de Alta del cliente
- Administración de la información del cliente (Mantener actualizadas bases de datos e información de los clientes).
- Administración de requerimientos del cliente
- Dar seguimiento y coordinar auditorías y recuperación de activos.
- Monitoreo de pedidos y gestión de entregas si es necesario
- Administración y control de dotaciones (Asignación, administración y seguimiento) Gestión de línea de crédito
- Seguimiento a la facturación (Notas de crédito, corrección de errores, refacturación). Atención y seguimiento a reclamaciones
- Gestión y administración de órdenes de compra
- Control y actualización de expedientes
- Dar seguimiento a la cartera, gestionar con el cliente la cobranza si es necesario
Requisitos:
- -Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica terminada, Licenciatura en administración. mercadotecnia o afín.
- Inglés conversacional-escrito intermedio
- Manejo de Excel intermedio
- Experiencia en manejo de CRM (2 años)
- Experiencia manejo de bases de datos
- Experiencia en servicio y seguimiento al cliente
Ofrecemos:
- -Sueldo $24,700 mensuales brutos
- -Vales de despensa $3,300 mensuales
- -Aguinaldo 30 dias
- -SGMM, Seguro Dental y Seguro de Vida
- -Fondo de ahorro
- -Caja de ahorro
- -Prima vacacional al 100%
Horarios:
- Lunes a jueves 8:00 am a 5:45 pm
- Viernes de 8:00 am a 2:00 pm