Propósito del rol

Responsable de coordinar la gestión del monitoreo aplicativo, así como el análisis de causa raíz de las fallas, mediante herramientas de monitoreo aplicativo (APM), durante la ejecución de pruebas No funcionales y de desempeño.

Responsabilidades

• Gestión de instalación de agentes para APM en entornos de prueba, así como entornos Productivos
• Participa en la ejecución de las pruebas, cómo un analizador pro activo del comportamiento aplicativo, con el fin de identificar la causa raíz de una falla aplicativa, identificando si está se presenta en el código o en alguna parte de la infraestructura
• Implementa dashboards de negocio y/o técnicos, que permitan dar la visibilidad del comportamiento aplicativo vs la infraestructura utilizada.
• Define el uso e implementación de transacciones sintéticas, con el fin de proporcionar una experiencia real del comportamiento con la visión del usuario, para generar métricas de línea base o ajustarlas como SLA's aplicativos en las principales funciones del aplicativo en cuestión
• Asiste a juntas con proveedores para el seguimiento a proyectos, así como apoyar en los planes de acción inmediatos a fin de corregir las desviaciones en los mismos.

Conocimiento y experiencia

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Lic. En Informática o carreras a fin.
• Elaborando Planes de trabajo orientados a implementación de monitoreo con APM
• Gestionar actividades de implementación en la infraestructura aplicativa
• Experiencia en la definición y ejecución de monitoreo utilizando herramientas tipo APM (Application Performance Monitoring) ya sea de software libre u On Premise
• Conocimientos en el uso de APM, con el fin de identificar la causa raíz de un problema, identificando y analizando cada una de las capas de una solución aplicativa